輸送トラブルの話 1
アコギの宅配でトラブった経験ありますか?
自分は3度あります
正確な数字はわかりませんが200本以上は宅配してると思います
で、トラブルは3度
多い?
少ない?
アコギの宅配とは?
ヤフオク
1、出品者として落札者へ送る
2、落札者として出品者から届く
通販
3、購入先から届く
委託
4、委託業者へ送る
この4パターンがありました
では、トラブったケースを見ていきましょ To LOVEる とらぶる
1、出品者として落札者へ送る
¥13000くらいの落札でケースは付属していなかった
何度も経験があるのでいつものように段ボールやプチプチを使ってガチガチに梱包
が、段ボールに亀裂がありアコギ本体にもダメージアリと落札者より連絡
早速、運送会社に連絡し確認させたところ、外傷があるので輸送中トラブルと認められました
自分も確認しましたが段ボールに亀裂が入ってアコギのボディがバキバキに割れてました
どんな扱いをしたらこんなになるの??!
ちょっと考えられないですよね?
これでスイカ割りでもしたんかいっ??!
で、その後の対応ですが
ヤフオク取引のページと入金確認の提示を求められる
しばらくして指定の口座に全額振り込まれました
あ、落札者には経緯を説明してこちらから全額返金しています
おとなしい方だったから良かったものの、ヤンチャな人だったら悪評価付けられていたかもしれません
2、落札者として出品者から届く
12万くらいだったと思います
ギター用の段ボールの中にはハードケースとしっかり梱包されていました
が、ケースをあけてみると・・・
ん・・・?
六角レンチが2本ポロリと
なんと、
その六角レンチがケース内で暴れてボディの数か所に傷がついてました
直ちに出品者へ連絡
その後、運送会社が引き取りに来て出品者のもとへ
キズが認められて出品者より全額返金
後のことは出品者と運送会社の問題なので知りません
「輸送トラブル」
あるんですねぇ~(;^_^A
では、もう一つ
4、委託業者へ送る
あ、コレは先日解決しました \(^_^)/
でも、事の起こりは昨年の年末ですよ
4か月以上かかりました
ま、とんでもないことの連続でしたが・・・
じゃ、次回(笑)